Nu söker vi ytterligare en servicestjärna till vårt härliga team i receptionen på Elite Grand Hotel Norrköping. Vi söker dig som vill jobba extra hos oss på natten i receptionen. Vi tror att jobbet passar dig som studerar eller har en annan sysselsättning som skulle gå att kombinera med denna tjänst. Har du tidigare erfarenhet av arbete i hotellreception eller kunskap i vårt system Infor HMS är det meriterande. Goda språkkunskaper i svenska och engelska är ett krav.

I rollen som Nattreceptionist har du som primär arbetsuppgift att på bästa sätt ta hand om våra hotellgäster. Tjänsten innebär att du alltid sätter gästernas upplevelse i första hand; du är lyhörd och initiativtagande med en förmåga att kunna prioritera och växla mellan olika arbetsuppgifter. Det är även av stor vikt att du är ansvarsfull och alert då arbete på natten kräver ett ökat säkerhetstänk. Vi söker en trygg och lösningsinriktad person vars styrka ligger i dialogen med människor. Den stora utmaningen ligger i att alltid leverera förväntad kvalitét och service i en jämn, hög nivå i ett ofta högt tempo. Allt arbete ska genomsyras av Elite Hotels värderingar kvalitet, tradition & flärd.

Arbetsuppgifter

Arbetet i hotellreceptionen består av sedvanliga arbetsuppgifter såsom in- och utcheckning, hantering av telefonväxel och epost, ta emot bokningsförfrågningar, allmän gästservice, enklare tekniska uppgifter, hantering av klagomål på ett professionellt sätt samt hålla vår lobby och receptionsområde i bästa skick. Då det är viktigt att hjälpas åt är det därför ett krav på att ha bra samarbetsförmåga och vara beredd att tillfälligt hjälpa en kollega på annan avdelning om så krävs.

Praktikaliteter:

Arbetstider: Natt (22.00 - 07.15)

Omfattning: Extra vid behov

Start: Enligt överenskommelse

Lön: Enligt kollektivavtal

Sista ansökningsdag: Urval kommer ske löpande, vi rekommenderar därför att du inte väntar med din ansökan

För frågor om tjänsten kontakta: Fanny Vastesson, Receptionschef

Vi ser framemot att höra från dig!

Är ansvarstagande och initiativtagande; gästen kan sällan vänta

Är lyhörd med god problemlösningsförmåga

Kan arbeta bra självständigt såväl som i grupp